Условия за ползване
Общи условия за ползване
Този уебсайт се управлява от Petrova-Sofia.
В целия сайт термините „ние“, „нашият“ и „наш“ се отнасят до Petrova-Sofia, която предлага този уебсайт, включително цялата информация, инструменти и услуги, достъпни на този сайт, на вас, потребителя, при условие че приемете всички условия, политики и известия, посочени тук.
Общо ползване на сайта
С посещението на нашия сайт и/или извършването на покупка, вие използвате нашата „Услуга“ и се съгласявате с настоящите условия („Условия за ползване“).
Тези условия се прилагат за всички потребители, включително посетители, клиенти и партньори.
Ако не сте съгласни с тези условия, моля не използвайте нашия уебсайт.
Член 1 – Определения
Срок за отказ: период, през който клиентът може да се откаже от покупката.
Потребител: физическо лице, което не действа с търговска цел.
Предприятие: Petrova-Sofia.
Договор от разстояние: договор, сключен онлайн.
Член 2 – Идентификация на предприятието
Име: Petrova-Sofia
Имейл: support@petrovasofia.com
Член 3 – Приложимост
Тези условия се прилагат за всички оферти и договори между клиента и Petrova-Sofia.
Член 4 – Офертата
- Продуктите са описани възможно най-точно
- Цветовете може леко да се различават
- Грешки не обвързват предприятието
Член 5 – Договорът
Договорът се счита за сключен при потвърждение на поръчката.
Ние гарантираме сигурност при онлайн плащанията.
Член 6 – Право на отказ
Имате 14 дни след получаване на продукта да се откажете от покупката.
Продуктът трябва да бъде:
- неизползван
- в оригинално състояние
- с оригинална опаковка
Член 7 – Разходи при отказ
- Разходите за връщане са за клиента
- Възстановяване до 14 дни след получаване
Член 8 – Изключения
Не се приемат връщания за:
- персонализирани продукти
- хигиенни продукти след отваряне
Член 9 – Цени
Всички цени са крайни.
Petrova-Sofia си запазва правото да променя цените.
Член 10 – Доставка
Доставката се извършва в срок до 30 дни.
При липса на продукт:
- ще получите възстановяване
- или заместващ продукт
Член 11 – Рекламации
- Подават се до 7 дни след доставка
- Обработват се до 14 дни
Член 12 – Митнически и вносни такси
Продуктите могат да бъдат изпращани извън ЕС.
➡️ Клиентът носи отговорност за:
- митнически такси
- вносен ДДС
Тези такси се събират от куриера при доставка.